有騎手看病用上了醫(yī)保，有騎手在老家繳社保月月拿補(bǔ)貼——
【聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者】社保“護(hù)身”近一年，外賣(mài)小哥的生活藏著這些變化！
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外賣(mài)平臺(tái)官宣為騎手繳納社保近一年，平臺(tái)通過(guò)發(fā)放社保補(bǔ)貼、允許騎手自主選擇參保地等方式為“奔跑的人生”織就保障網(wǎng)。平臺(tái)提供社保補(bǔ)貼，不僅能提升騎手繳納社保的意愿，還能讓騎手感受到被認(rèn)可、有保障，會(huì)讓更多人愿意留在這個(gè)行業(yè)。
“每個(gè)月在河南商丘老家繳766元養(yǎng)老保險(xiǎn)，下個(gè)月平臺(tái)補(bǔ)貼的500元就會(huì)準(zhǔn)時(shí)到賬。”2025年12月11日，在北京市通州區(qū)的一處暖騎驛站，美團(tuán)外賣(mài)梨園站點(diǎn)的騎手葛少華向記者展示社保補(bǔ)貼的發(fā)放情況。今年開(kāi)年，越來(lái)越多騎手和葛少華一樣，收到了外賣(mài)平臺(tái)發(fā)放的社保補(bǔ)貼。
2025年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，鼓勵(lì)支持靈活就業(yè)人員、新就業(yè)形態(tài)人員參加職工保險(xiǎn)，釋放出就業(yè)優(yōu)先的鮮明信號(hào)，注重通過(guò)完善制度安排，不斷提升就業(yè)質(zhì)量。自2025年2月至今，各大外賣(mài)平臺(tái)宣布為外賣(mài)騎手繳納社保的近一年時(shí)間里，相關(guān)嘗試持續(xù)推進(jìn)，為騎手“奔跑的人生”織就保障網(wǎng)。有關(guān)靈活就業(yè)群體社會(huì)保障的探索和努力，仍在進(jìn)行中。
打破困局，平臺(tái)企業(yè)求解行業(yè)難題
外賣(mài)行業(yè)飛速發(fā)展的十余年時(shí)間里，和市場(chǎng)規(guī)模同步擴(kuò)大的，還有騎手?jǐn)?shù)量。當(dāng)前，我國(guó)外賣(mài)騎手已超過(guò)1000萬(wàn)人，將如此龐大的靈活就業(yè)群體納入社會(huì)保障體系，并非能一蹴而就，而從勞動(dòng)者權(quán)益保障不足到明確平臺(tái)企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，再到平臺(tái)主動(dòng)壓實(shí)責(zé)任，為騎手繳納社保，積極的改變正在發(fā)生。
改變，源于長(zhǎng)期積累。
京東物流人力資源部負(fù)責(zé)人介紹，京東與第一批快遞員簽訂正式勞動(dòng)合同并繳納五險(xiǎn)一金，可以追溯到19年前。京東外賣(mài)推出前包含快遞員、分揀員、運(yùn)輸司機(jī)等在內(nèi)的一線員工51萬(wàn)人均與京東簽訂正式勞動(dòng)合同，并享受五險(xiǎn)一金待遇。
2025年3月，京東外賣(mài)正式面向市場(chǎng)推出。“與全職騎手建立正式勞動(dòng)關(guān)系并為其繳納五險(xiǎn)一金，是京東歷來(lái)傳統(tǒng)的延續(xù)。”上述負(fù)責(zé)人表示，鑒于京東外賣(mài)推出時(shí)，外賣(mài)騎手的平均薪酬遠(yuǎn)低于京東快遞小哥，一段時(shí)期內(nèi)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金的所有成本，包含個(gè)人所需繳納部分，全部由公司承擔(dān)。目前，京東外賣(mài)全職騎手已超15萬(wàn)人，公司為每位全職騎手每月平均繳納2000元五險(xiǎn)一金。
改變，也源于一次次傾聽(tīng)。
“可不可以自主選擇是否繳納社保？參保門(mén)檻能不能降一點(diǎn)？繳費(fèi)成本能不能低一些？”美團(tuán)騎手保障組負(fù)責(zé)人田冶告訴記者，2024年9月，美團(tuán)決定加快推動(dòng)完善騎手社會(huì)保障工作，在一場(chǎng)場(chǎng)相關(guān)懇談會(huì)的交流中，美團(tuán)發(fā)現(xiàn)騎手對(duì)于是否繳納社保的意愿不盡相同，有意愿參保的騎手也提出了一些共性需求。
對(duì)此，美團(tuán)探索更靈活、更人性化的社保補(bǔ)貼方案，不區(qū)分騎手是全職還是兼職，只要過(guò)去6個(gè)月內(nèi)有3個(gè)月在美團(tuán)平臺(tái)收入超過(guò)社保繳納的最低線且自愿繳納社保，就可以獲得補(bǔ)貼。“這一方面能夠讓補(bǔ)貼盡量覆蓋更多騎手，另一方面也要求騎手跑單相對(duì)穩(wěn)定，滿足騎手的真實(shí)需求。”田冶說(shuō)。
更受認(rèn)可、更好保障、更有奔頭
487.9元！2025年5月初，不少來(lái)自江蘇南通的美團(tuán)騎手因?yàn)槠脚_(tái)發(fā)放的養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼而欣喜：這是當(dāng)年4月他們首次為自己繳納社保后收到的首筆補(bǔ)貼。隨著政策持續(xù)推進(jìn)，這種欣喜已漸漸成為常態(tài)。
2025年4月，美團(tuán)在福建泉州、江蘇南通城區(qū)試點(diǎn)為騎手補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)，騎手可領(lǐng)取的補(bǔ)貼金額為按照社保最低繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算的繳費(fèi)金額的一半。同年10月27日，美團(tuán)宣布騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼正式覆蓋全國(guó)，這是行業(yè)首個(gè)面向全部騎手開(kāi)放的社保補(bǔ)貼方案，方案不因騎手的熟練度、工作年限而有所區(qū)別，預(yù)計(jì)將覆蓋數(shù)百萬(wàn)騎手。
繳納社保后，到手工資會(huì)減少一直是阻礙靈活就業(yè)群體參保的“痛點(diǎn)”。美團(tuán)騎手姜建峰表示，自己每月工資7000元左右，但繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)就要近千元，因此一直在猶豫，直到有了補(bǔ)貼，才第一次交了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
相比于未來(lái)的保障，京東騎手陳光練感受到了社保即時(shí)的好處：“最近感冒在線上買(mǎi)藥，盡管只花了40多元，但可以用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付，就感覺(jué)很踏實(shí)！”而本打算轉(zhuǎn)行的京東騎手張宇，因?yàn)橛辛松绫＿x擇繼續(xù)留在外賣(mài)行業(yè)，對(duì)生活也有了更多憧憬——“可以規(guī)劃讓孩子在北京上小學(xué)了”。
騎手這一職業(yè)有顯著的流動(dòng)性。經(jīng)過(guò)調(diào)研，美團(tuán)得出了這樣一組數(shù)據(jù)：有40%的騎手為跨省份流動(dòng)就業(yè)，70%的騎手為跨城市流動(dòng)就業(yè)，外來(lái)務(wù)工人員占比為81.6%。
如何滿足騎手“在外地工作、在家鄉(xiāng)養(yǎng)老”的現(xiàn)實(shí)需要？田冶表示，無(wú)論是戶籍地還是就業(yè)地，騎手都可以在參保后獲補(bǔ)。
“有了社保，對(duì)外賣(mài)騎手來(lái)說(shuō)意味著穩(wěn)定。”美團(tuán)外賣(mài)北京市朝陽(yáng)區(qū)工體站站長(zhǎng)張巖告訴記者，自己所在的站點(diǎn)有100多名騎手，每個(gè)月入職、離職的騎手都有10人左右，人員流動(dòng)性大。“平臺(tái)提供社保補(bǔ)貼，不僅能提升騎手繳納社保的意愿，還能讓騎手感受到被認(rèn)可、有保障，會(huì)讓更多人愿意留在這個(gè)行業(yè)。”張巖說(shuō)。
多元探索，推動(dòng)保障可持續(xù)
事實(shí)上，對(duì)于新就業(yè)群體社會(huì)保障的探索，近年來(lái)一直在持續(xù)進(jìn)行中。自2022年7月起，我國(guó)啟動(dòng)新就業(yè)群體職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，由平臺(tái)按單繳費(fèi)，以解決外賣(mài)騎手、快遞員等每天在路上奔走面臨的事故工傷問(wèn)題。以美團(tuán)為例，截至2025年12月，平臺(tái)已累計(jì)為1668萬(wàn)人次騎手繳納超過(guò)25.6億元保費(fèi)，保障未來(lái)將覆蓋全國(guó)。2025年，美團(tuán)還進(jìn)一步面向騎手本人和家庭提供了大病關(guān)懷金，加強(qiáng)健康保障。
隨著保險(xiǎn)險(xiǎn)種從新職傷擴(kuò)圍到養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，對(duì)平臺(tái)企業(yè)而言，繳費(fèi)成本也在進(jìn)一步增加，由此產(chǎn)生的成本壓力該如何平衡？
對(duì)此，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長(zhǎng)李春根建議，應(yīng)鼓勵(lì)大型平臺(tái)企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)新就業(yè)群體參保及相關(guān)福利支出提供補(bǔ)貼。對(duì)于平臺(tái)企業(yè)的支出，可通過(guò)稅收抵扣返還等方式進(jìn)行一定補(bǔ)償，適當(dāng)減輕平臺(tái)企業(yè)的資金壓力。
養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼范圍拓展到全國(guó)后，美團(tuán)正通過(guò)舉辦宣講會(huì)、APP推送、站點(diǎn)號(hào)召、外賣(mài)柜通知等多渠道推廣補(bǔ)貼政策，將相關(guān)保障福利最大程度面向全部騎手開(kāi)放。京東方面表示，未來(lái)，將繼續(xù)推進(jìn)同工同酬，逐步提高外賣(mài)騎手的福利待遇，通過(guò)一體化管理降低管理成本，讓外賣(mài)全職騎手成為收入穩(wěn)定、老有保障的就業(yè)群體……
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