AI的快速發(fā)展，會不會沖擊到人們的就業(yè)機會？近期，北京市人力資源和社會保障局發(fā)布2025年度勞動人事爭議仲裁十大典型案例，其中界定了企業(yè)引入AI技術替代崗位，不屬于“客觀情況重大變化”。這一裁決不僅為技術飛速發(fā)展背景下的類似糾紛提供了裁判尺度，也傳遞出勞動者權益保護的明確信號。
此類爭議近年來并不少見，尤其在金融、制造、客服等領域，AI替代部分人工崗位的情況日益增加。需要明確，技術進步不可阻擋，但發(fā)展的溫度與公平同樣重要。這起“AI替代崗位”仲裁案的價值，不只是以司法裁決回應社會關切，更是提醒我們：在智能浪潮中，需要堅守人的主體性，讓每一份勞動都保有尊嚴。
一來，崗位結構的調整不應等同于人員的簡單淘汰。用人單位在享受技術紅利的同時，應積極承擔社會責任，實現(xiàn)技術進步與勞動者權益保障的平衡，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。面對AI應用帶來的工作內容變化，企業(yè)應積極通過內部轉崗、技能培訓、彈性工作安排等方式，幫助勞動者平穩(wěn)過渡，妥善安置員工。這不僅是法律義務，更是企業(yè)長期發(fā)展與社會聲譽的重要支撐。
二來，技術進步應始終堅持以人為本。AI的本質應是輔助人、解放人、賦能人，而不是排斥人。推動技術升級時，不能僅僅著眼于效率和成本，更應樹立“科技向善”的導向。
部分企業(yè)以“數(shù)字化轉型”“業(yè)務重構”為由規(guī)避解雇保護義務，反映出相關法律界定與實踐監(jiān)管仍然存在模糊地帶。有必要進一步細化“客觀情況重大變化”的認定標準，明確企業(yè)在技術轉型中的具體責任。
除此之外，社會支持也需同步增強。職業(yè)教育體系應更加靈活地對接新興產業(yè)需求，幫助勞動者提升應對技術變革的能力。可探索設立崗位轉型培訓基金，為企業(yè)開展員工技能培訓提供補貼。形成協(xié)同網(wǎng)絡，與時俱進強化保障，讓技術進步真正成為包容性發(fā)展的動力。
我們樂見科技創(chuàng)新帶來的效率飛躍、產業(yè)革新。與此同時，唯有堅持法治保障、企業(yè)責任與社會協(xié)作并行，才能推動技術創(chuàng)新與勞動權益保障協(xié)同共進，實現(xiàn)真正意義上的進步。
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