當(dāng)新就業(yè)群體成為守護(hù)食品安全的“流動(dòng)哨兵”、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患的“安全員”，這不僅是他們職業(yè)價(jià)值的延伸，也為城市的建設(shè)與發(fā)展注入更澎湃的活力
相信不少人都聽說過“幽靈外賣”，它們往往無堂食場地，衛(wèi)生條件堪憂，監(jiān)管也常有空白。河南鄭州，一名外賣員在日常配送中發(fā)現(xiàn)食品安全相關(guān)問題后及時(shí)舉報(bào)，助力監(jiān)管部門精準(zhǔn)打擊違法違規(guī)行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，收獲網(wǎng)友點(diǎn)贊。
“幽靈外賣”往往經(jīng)營分散、隱蔽性強(qiáng)。外賣員被譽(yù)為城市中“移動(dòng)的攝像頭”，他們深入背街小巷、商業(yè)樓宇，能夠觸及城市管理的“神經(jīng)末梢”，有助于擴(kuò)大監(jiān)督覆蓋面。激發(fā)外賣員等新就業(yè)群體參與社會(huì)治理的熱情，將他們的職業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，也有助于提升他們的職業(yè)獲得感和城市歸屬感。
呵護(hù)熱情，需要以制度做保障。河南鄭州推出“鄭騎先鋒隨手拍”平臺(tái)，騎手隨時(shí)上傳線索，經(jīng)過核實(shí)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，提升了問題發(fā)現(xiàn)效率；遼寧沈陽打通外賣平臺(tái)與智慧監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)線索“一鍵直達(dá)、自動(dòng)分派、閉環(huán)處置”，并建立了嚴(yán)格的騎手信息保護(hù)機(jī)制，消除他們的后顧之憂。這些實(shí)打?qū)嵉呐e措，搭建新就業(yè)群體參與社會(huì)治理的渠道，也為完善社會(huì)共治體系積攢可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。
更要營造尊重與信任的社會(huì)氛圍，將點(diǎn)滴力量匯聚成推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的洪流。在北京，已有近20名快遞員、外賣員榮獲“北京榜樣”稱號(hào)，他們通過多種形式參與社區(qū)服務(wù)，將愛心從“送貨”延伸至“送溫暖”，為社區(qū)基層治理貢獻(xiàn)力量；內(nèi)蒙古通遼，外賣員成為文明創(chuàng)建觀察員，積極糾正占道經(jīng)營、亂堆亂放等不文明行為；安徽蕪湖，新就業(yè)群體加入“飛毛腿”志愿服務(wù)隊(duì)，為獨(dú)居老人配送愛心餐、代購藥品，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖。從“單向服務(wù)”到“雙向奔赴”，新就業(yè)群體逐漸成為城市治理的“合伙人”。
人民城市人民建，人民城市為人民。當(dāng)新就業(yè)群體成為守護(hù)食品安全的“流動(dòng)哨兵”、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患的“安全員”，這不僅是他們職業(yè)價(jià)值的延伸，也為城市的建設(shè)與發(fā)展注入更澎湃的活力。
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